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返金方法について

当店からの返金方法は郵便為替（ドル）のみとさせて頂きます。

インターナショナルマネーオーダ

郵便局が発行する小切手（ドル）のようなもので、日本の郵便局で手数料なしで現金にかえてくれます。

その小切手をお客様に郵送させていただく形となります。

 返金額はお客さまが郵便局にもっていかれ換金される日の為替レートで変わってまいりますのでご了承くださいませ。

差額が出てしまった場合、次に当方のサービスをご利用される予定がございます場合にはクレジットとしてキープし

次回のオーダーの合計額から差し引かさせて頂きます。

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前払い金について

基本的に全て代行は前払いとなります。

下記のよう場合は、代行またはオーダー前に、代行商品代金合計（手数料、日本までの送料は除く）、

またはご予算合計を前払い頂きます。

• お買い物代行商品が200ドルを越える場合

• 200ドル以内でも返品ができない商品の代行の場合

お振込み確認後（オンラインですぐに確認ですきます）代行を実行させていただきます。

　　　出来るだけお早めの前払い金のお振込みをお勧めいたします。

　　　お振込み確認後即オーダー可能です！

　　　前払い金はおよそで構いませんので、ご自分でご計算頂きましてお振込みください。

Ø　ペイパルでお支払いの場合の前払い金は、手数料を足さずにそのままの金額をまで送金してください。

　手数料は最後の清算の際に計算させていただきます。（ペイパル手数料　お支払い合計金額×3.9％＋30セント）

Ø　特別オーダーの場合（ビジュアルご利用のお客様など）は200ドルを超えた時点で、1度商品代金をお支払い頂きます。

　　数回に分けてのお振込みが面倒な場合は、もちろんご予算金額を先にお支払い頂いても構いません。

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代行後の商品の返品＆交換について

当店のミスで返品、交換が必要な場合は送料などは当店で負担いたします。

お客様のご都合で代行後、商品を返品、または交換される場合、手数料がかかってきます。

Ø　ショップによって交換、返品ができる期限がございます。

　　その期限がすぎてしまってからの交換、返品は一切受け付けられませんの ご了承くださいませ。

Ø　オンラインでオーダーされた場合で交換、返品する場合は国内送料は返品してもらえません。

Ø　日本に一度到着した商品を交換、返品される場合、日本からの送料＆国内送料は

　　お客様のご負担とさせていただきます。

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検品とは？

検品とはオーダー内容に間違えがないか、オーダー番号、色、サイズ、個数などを確認することです。

Ø　袋にはいってくるものは袋から取り出さず商品番号、サイズの検品のみをいたします。

Ø　わたしで気がつきました大きな汚れやしみなどがございましたら、ご連絡させていただきますが、

　　小さな汚れ、糸のほつれなどはお調べできませんのでご了承くださいませ。

Ø　商品のデザインなどが思ったものと違ったり、思った色と違うなどといった場合などもこちらでは一切責任を負いかねます、

Ø　電化製品、おもちゃなどの生動なども検品いたしませんのでご了承くださいませ。

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関税について

関税がかかった場合、お客様のご負担となります。ご了承くださいませ。

また、関税についてのご質問などは税関のほうにお問い合わせくださいませ。

下記のサイトはとても勉強になります！是非チェックされてみてください.　

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お支払い方法について

当店では　銀行振り込み（円）または　ペイパル（ドル）　でのお支払いをご利用いただけます。

Ø（残念ながら今現在、クレジットカードまたは郵便振込みはご利用いただけません。ご了承下さいませ。）

三菱東京UFJ銀行の口座へのお振込みとなります。

海外での引き落とし手数料が発するため、合計金額（ドル）に手数料3％を足したレートでの計算となります.

ペイパルでお支払いの場合はドルでのお支払いのみとさせていただきます。

引き落とし手数料と換算手数料がかかってまいります。（お客様ご負担）

ドルの合計に3.9％+0.30ドルを加算させていただきます。

お支払い先はアドレスは　dejazz@dejazz.net　となります。　

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発送方法について

発送方法は郵便局を利用した方法となります。

（今現在残念なたらやまとさんはご利用できません。）

封筒、また通常郵便局のウェブサイト上で支払えるクリック＆センドを利用しております。

（通常より数ドル安くなってきます。）

ただし、箱が大きい場合は重さをお調べするのが大変困難になるため、こちらをご利用できません。

エアメールは万が一紛失した場合などトラッキングするだけどもすごく時間がかかります。

EMSでしたらトラッキング番号がついてくるのですぐどこにあるかがわかります。

代行のお仕事もう4年やっておりますが紛失したことは1度もありません。

Ø注　発送後の商品の破損、紛失はこちらでは一切責任を負いかねます｡　

ご心配なお客様は保険、お荷物追跡番号つきのＥＭＳ（エクスプレスメール）を強くお勧めいたします。

Ø注　万が一、関税がかかる場合はお客様のご負担とさせていただきます。（関税について）

１ドルを足す毎にに１００ドル加算となります。

つまり、自動的に１００ドルまでの保険がついておりますので、3ドル足す＝４００ドルの保険　となります。

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トラッキング方法について

トラッキングはEMSをご利用されたお客様のみご利用できます。

Ø注　よく、『トラッキング番号をいれたのに荷物がみつからない！と記載されるんです！』とご連絡いただくことがありますが、

　　　どうぞ1度どちらもトラッキングされてみてくださいね。

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換算レートについて

　レートは清算時のレートに引き出し手数料3％を足したものとなります。